Este documento rege o uso do Painel Administrativo Prorrac por funcionários, prestadores de serviço e demais usuários internos da Prorrac. Para os termos de uso do Portal do Cliente, consulte o documento correspondente.
Todas as informações acessíveis através do Painel — dados de clientes empresa, clientes finais, veículos, equipamentos, logs e relatórios — são confidenciais. O usuário compromete-se a não divulgar, compartilhar ou utilizar tais informações para fins alheios à sua função na Prorrac.
A credencial de acesso (usuário e senha) é pessoal, intransferível e de responsabilidade exclusiva do usuário. É vedado compartilhar credenciais com terceiros, ainda que colegas de equipe. Toda ação registrada sob uma credencial é atribuída ao titular dela.
Todas as ações realizadas no painel são registradas em log de auditoria (action_logs), incluindo: criação, edição e exclusão de registros; consultas a dados sensíveis; tentativas de acesso negadas; e ações administrativas. Esses registros são mantidos integralmente para fins de auditoria interna e atendimento a obrigações legais.
O usuário deve utilizar o painel exclusivamente para o exercício de suas atribuições. É vedado: (i) acessar dados sem necessidade operacional; (ii) realizar consultas em massa fora do escopo da função; (iii) tentar contornar controles de permissão; (iv) instalar plugins, scripts ou ferramentas que automatizem ações sem autorização da Prorrac.
O usuário do painel atua como operador no tratamento de dados pessoais sob direção da Prorrac (controladora). Deve seguir rigorosamente as instruções operacionais, os procedimentos de segurança da informação e a Política de Privacidade da Prorrac no manuseio de dados de clientes finais.
Ao encerramento do vínculo do usuário com a Prorrac, sua credencial será imediatamente desativada. A obrigação de confidencialidade persiste após o encerramento, pelos prazos legais aplicáveis.
O uso continuado do Painel após a publicação deste documento implica concordância com seus termos. A versão e a data estão indicadas no rodapé.